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¿Cuánto me van a pagar?
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¿Por qué es rotativo?
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¿Me darán equipo de protección para trabajar?
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¿En Limpia Altoke contaré con beneficios laborales?
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¿Limpia Altoke cobra comisión por entrar a trabajar?
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¿Puedo elegir mis horarios y lugares de trabajo?
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- 919003303
- limpiaaltoke@gmail.com
1. Introducción
Bienvenido a Limpia Altoke. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
2. Definiciones
- «Limpia Altoke»: Plataforma de intermediación entre clientes y colaboradoras de limpieza.
- «Usuario»: Cualquier persona que utilice la plataforma, ya sea como cliente o colaboradora.
- «Cliente»: Persona que contrata servicios de limpieza a través de Limpia Altoke.
- «Colaboradora»: Persona que ofrece servicios de limpieza mediante nuestra plataforma.
3. Uso de la Plataforma
- Los clientes pueden solicitar servicios de limpieza a través de nuestra plataforma.
- Las colaboradoras pueden registrarse para ofrecer sus servicios bajo los términos establecidos.
- Limpia Altoke actúa solo como intermediario y no es empleador de las colaboradoras.
4. Registro y Cuenta de Usuario
- Para acceder a ciertos servicios, es necesario registrarse proporcionando información veraz y actualizada.
- Los usuarios son responsables de la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
- Limpia Altoke se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de uso indebido.
5. Contratación de Servicios
- Los clientes deben proporcionar información clara sobre el servicio requerido.
- Las colaboradoras son responsables de cumplir con el servicio acordado en el tiempo establecido.
- Los pagos se realizan a través de los métodos habilitados en la plataforma.
6. Pagos y Tarifas
- Los costos de los servicios se detallan en la plataforma y pueden estar sujetos a cambios.
- El pago debe realizarse de acuerdo con las condiciones establecidas antes de la prestación del servicio.
- No se permiten pagos en efectivo fuera de los canales autorizados por Limpia Altoke.
7. Cancelaciones y Reembolsos
- Los clientes pueden cancelar un servicio con al menos 12 horas de anticipación para evitar cargos adicionales.
- Si una colaboradora no se presenta al servicio, Limpia Altoke tomará medidas correctivas y podrá ofrecer una solución alternativa.
8. Responsabilidades y Limitaciones
- Limpia Altoke no se hace responsable de daños, pérdidas o incidentes ocurridos durante la prestación del servicio.
- Cada usuario es responsable de su conducta y debe actuar de manera respetuosa y profesional.
- No garantizamos disponibilidad constante de colaboradoras ni la realización de servicios en todas las zonas.
9. Comportamiento y Normas de Conducta
- Se espera que clientes y colaboradoras actúen con respeto y profesionalismo.
- No se tolerarán actos de discriminación, acoso o cualquier conducta indebida.
- En caso de reportes por mala conducta, Limpia Altoke podrá suspender o eliminar la cuenta del usuario involucrado.
10. Modificaciones de los Términos
- Limpia Altoke puede modificar estos términos en cualquier momento.
- Se notificará a los usuarios sobre cambios relevantes mediante la plataforma o correo electrónico.
11. Protección de Datos
- La información de los usuarios se maneja con confidencialidad y conforme a nuestra Política de Privacidad.
- No compartimos datos personales con terceros sin consentimiento.
12. Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos, puedes contactarnos a través de:
Correo: limpiaaltoke@gmail.com
Número: 919003303